今天有客户到公司咨询生产ERP系统，我们特意请我们蓝灵通科技《新蓝图ERP》资深顾问曾柏林老师热情接待，因为他有二十多年的ERP系统实施经验，对五金配件、家具、注塑、电子、化妆品等等行业都有着丰富的生产管理经验，为近二百家企业成功实施了ERP系统。

　　客户说他们是一家汽车配件生产企业，公司成立二十年余年，承接了十几个品牌客户的汽车配件加工，有近千个品种，既有单件也有组合件，还有包装材料。近几年公司不断购进新设备，订单也日益增多，然而生产管理感觉力不从心，经常暴露出管理瓶颈致使许多订单不能按时按量交货，严重影响了客户信誉和产品成本。公司在十几年前就引用了ERP管理，国内的几个大品牌ERP软件都用过了，无济于事，感觉反而更乱。2019年特购买国外大品牌S某P，一线过程一年多，到后面也是虎头蛇尾而告终。他们问曾老师市场上到底哪家ERP系统好用。

　　曾柏林老师首先肯定了客户建立ERP系统管理的方向是正确的，正宗的ERP系统确实能为企业带来不可估量的效应。然后分析了他们ERP系统项目一次又一次失败的原因，从而总结出整个ERP市场成功率低的两个主要原因。

　　一、企业高管自己不了解什么是ERP系统

　　很多企业高管对ERP理解错误，认为ERP系统就是一套办公软件，或认为是仓库材料进出账目凳记及报表软件，或认为是仓库货品进出库的单据打印软件。于是，他们在网上下载试用版，或租用云端便宜的Sass进销存软件。这样可以看出，他们简单的认为企业效率提不上去的原因是仓库账目不清。甚至有些企业由会计部门主导，购买总账进销存软件，从而提高会计工作效率。从中可以看出高层领导没有真正分析出企业的管理瓶颈在哪里，错误地认为生产效率提不上去是因为仓库和财务数据出问题。

　　二、大品牌软件公司误导企业。

　　市场大品牌软件公司把财务进销存工具软件打着ERP的旗帜误导企业。

　　这些年，我国的ERP市场鱼龙混杂，大品牌财务软件公司对企业伤害很大。他们把会计使用的总账处理软件和进销存报表软件大力宣传为ERP管理软件(当然国家也没有制定信息化管理标准)，然后全国各地发展代理商进行管理软件产品分模块销售。因此企业想提升管理时第一时间就想到他们这些大品牌软件公司，信任他们的品牌。然而工厂购买后面临的生产管理问题依然得不到改观。甚至软件商会说“我们软件没有问题，是你们企业管理存在问题”。孰不知，企业就是因为管理存在问题才买他们的ERP软件!这样，企业领导则认为ERP只不过是进销存的账目工具软件而已，解决不了企业生产管理问题。导致后面正真做ERP系统的公司都没有办法踏进他们的门坎和心坎。他们心想大品牌上市公司产品都不起作用，何况中小型软件公司。其实大品牌软件商自己也不懂企业生产管理，或自认为财务管理就是企业管理，何况我们国内的几家大品牌管理软件公司本来就是开发销售财务软件。

　　客户立马微笑说，他们就是属于上面的情况。

　　曾老师然后向客户解析，ERP应该叫ERP系统，即为企业建立一套规范的管理体系，需要ERP顾问对企业调研并制定流程优化方案，然后借助顾问们设计的软件(或叫ERP软件)来固化。显而易见，软件只是项目实施和运用的工具而已，重要的是顾问设计的管理流程优化方案。接着曾老师把我们一个五金配件生产客户的ERP系统案例向客户做了介绍，并指出了企业材料管控和生产计划中存在的问题及难点，采用了我们顾问老师设计的流程优化方案后产生了立杆见影的效果。这时客户们晃然大悟。

　　由此可见，企业上ERP系统是一个项目工程，而不是安装一套办公软件而已，需要对好些环节进行改革，并改变各部门工作人员的工作习惯，增强责任感，不但使大家感觉工作比以往轻松和节省人力，而且生产效率会得到大大的提高。